Обратная связь

Онлайн

Рассмотрим обращение и пришлём ответ в течение 30-ти календарных дней.

Политика конфиденциальности

Письменно

Письменные обращения рассматриваются учреждением обязательно. По существу поставленных в обращении вопросов учреждением предоставляется письменный ответ.
При оформлении письменного обращения ознакомьтесь с ПОРЯДКОМ ЗАПОЛНЕНИЯ письменного обращения, где излагаются требования, предусмотренные действующим законодательством. Пожалуйста, в заявлении указывайте Ваш контактный телефон. Данное требование не является обязательным, но оно позволит нам оперативно связаться с Вами для решения вашего вопроса.

Порядок заполнения письменного обращения

Основание требований: Федеральный закон Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Пожалуйста, в заявлении указывайте Ваш контактный телефон. Данное требование не является обязательным, но оно позволит нам оперативно связаться с вами для решения вашего вопроса.

На бумаге

  • наименование организации или должностное лицо, которому направляется обращение;
  • свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), число, месяц и год рождения несовершеннолетнего, в отношении которого оформляется обращение;
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • излагает суть обращения (предложения, заявления или жалобы);
  • ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждении своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы, материалы либо их копии.

Бланк заявления граждан
Согласие граждан по обработку ПДн (обращение)

В электронном виде

Гражданин в своем обращении, направленном в поликлинику в электронной форме, в обязательном порядке указывает:
  • свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), число, месяц и год рождения несовершеннолетнего, в отношении которого оформляется обращение;
  • адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронном виде.

Электронный лист проблем и предложений 

Способы отправки сообщений

По почте

по адресу: ул. Радищева, 29 А, г. Мурманск, Мурманская область, 183032

С помощью «почтового ящика» в учреждении

Почтовый ящик расположен на первом этаже

На адрес электронной почты

murmansk@ombsme51.ru

Личный приём

Личный приём граждан осуществляется на 4-м этаже здания по адресу: 

город Мурманск, ул. Радищева, дом 29А

по предварительной записи по телефону: (8152) 25-75-98

График личного приёма граждан руководством в 2025 году


Фамилия, имя, отчество

Должность

Служебный телефон

Дни недели, часы приёма

ЧЕРНИЧКИН Алексей Викторович

Начальник ГОБУЗ ОМБ СМЭ

(8152) 25-75-98 (приёмная)

еженедельно по средам

с 14.00 до 16.00

суббота-воскресенье- выходной


ЯЦЕНКО Дмитрий Станиславович

Заместитель начальника по
экспертной работе

(8152) 25-63-80

 1, 3 неделя месяца
с 14.00 до 16.00
суббота-воскресенье- выходной




График дежурств администраторов в январе 2025 года

Фамилия, имя, отчество

Должность

Приём и решение вопросов по направления деятельности

№ Кабинета этаж

Служебный телефон

Дни недели и часы приёма

Адрес

ЯЦЕНКО Дмитрий Станиславович

Заместитель начальника по экспертной работе

Приём по вопросам организации и судебно-медицинской деятельности

Приёмная

4-й этаж

(8152)

256380

Ежедневно

с 9.00 до 16.00

суббота, воскресенье - приема нет

г.Мурманск, улица Радищева, дом 29А;

ХАРМИЧ Наталья Леонидовна

Контрактный управляющий

Приём по вопросам порядка оказания платных услуг

Приёмная

4-й этаж

(8152)

256190

Ежедневно

с 9.00 до 16.00

суббота, воскресенье - приема нет

г.Мурманск, улица Радищева, дом 29А;

График утвержден с целью проведения разъяснительной работы с гражданами и решения конфликтных ситуаций.

Для оперативной связи связаться по телефону: (8152) 25 75 98

Для направления жалоб

banner.jpg


Журнал обращений

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика. Продолжая работу с сайтом, Вы даете разрешение на обработку данных сервисами Яндекс.Метрика. Персональные данные, опубликованные на сайте, размещены с согласия субъектов.